요즘 제 삶의 많은 부분이 '소유'보다는 '경험' 중심으로 변하고 있다는 걸 느껴요. 처음엔 넷플릭스, 이어서 운동, 그리고 최근에는 가전까지 ‘구독’이 자연스럽게 스며들고 있습니다. 특히 제가 최근 체감한 변화는 바로 LG전자의 구독 서비스 덕분입니다.
회사 생활을 하며 살림은 최소한으로, 하지만 질은 높게 유지하고 싶다는 생각이 늘 있었어요. 냉장고, 스타일러, 건조기 같은 대형 가전을 '관리 받으면서' 쓰고 싶다 보니, 자연스럽게 LG전자 구독 모델에 관심을 가지게 되었습니다.
📦 렌탈에서 진화한 구독, 그 차이를 느끼다
LG전자의 가전 구독은 단순한 렌탈과는 결이 다릅니다. 렌탈이 '빌려주는 것'에 집중한다면, 구독은 ‘제품 + 케어 서비스’를 함께 제공해요. 매달 매니저가 방문해 제품을 점검하고, 필터를 교체하거나 세척까지 해주니, 정말 믿음직스럽죠.
저는 세탁기와 정수기를 LG전자 구독으로 이용하고 있는데, 특히 정수기는 필터 교체 시기가 되면 미리 연락을 주고, 약속한 시간에 깔끔하게 처리해주는 게 너무 편합니다. 기존에 쓰던 렌탈 서비스보다 만족도가 훨씬 높아요.
📈 구독 사업이 LG전자를 어떻게 바꾸고 있을까?
재미있어서 찾아보니, 이 서비스는 단순히 편리한 소비 형태 이상의 의미를 갖고 있었어요. LG전자는 이제 '가전회사'가 아니라, '스마트 라이프 솔루션' 기업으로 변신 중이랍니다. 그리고 그 중심엔 바로 이 가전 구독 서비스가 있어요.
LG전자는 2023년 구독 사업 매출이 1조 원을 돌파했고, 2024년엔 무려 1.8조 원을 넘겼다고 해요. 이 추세라면 2025년에는 2조 원 돌파가 무난할 전망입니다. 2030년엔 연 매출 6조 원까지 노리고 있다니, 어마어마하죠?
🌍 국내외를 넘나드는 전략적 확장
이 구독 모델이 단지 한국에서만 통하는 건 아니에요. LG전자는 말레이시아, 태국, 대만 등에서도 가전 구독 서비스를 확대하고 있습니다. 특히 태국에서는 ‘정기 점검 + 저렴한 비용’이 매력으로 작용해 현지에서도 긍정적인 반응을 얻고 있다고 해요.
심지어 기업(B2B) 대상 구독 서비스도 전개 중입니다. 학교나 식당, 병원 등에서 쓰는 전자칠판, 서빙 로봇, 튀김 로봇까지 구독으로 관리해주니, 진짜 구독의 끝판왕이랄까요?
👩💼 경험해보니 느껴지는 ‘고객 락인’ 전략
제가 가장 크게 느낀 건 바로 '락인 효과'였어요. 한 번 이 편리함을 경험하고 나니, 다른 브랜드나 제품으로 바꾸기가 쉽지 않더라고요. 제품이 아니라 '경험'에 만족하게 되니, 더 오래 쓰게 되고, 자연스럽게 다음에도 LG전자를 찾게 되더라고요.
그리고 저 같은 1인 가구나 맞벌이 부부는 이 서비스가 더더욱 유용합니다. 바쁜 일상 속에서 '내가 알아서 안 해도 되는' 서비스는 곧 생활의 질이니까요.
🧠 미래를 준비하는 구독 전략
LG전자는 앞으로 이 구독 서비스를 단순한 제품 구독에서 더 나아가 ‘스마트홈 생태계’로 확대할 예정이에요. 예를 들어, AI 기반으로 우리 생활 패턴을 분석해 에너지 효율을 높이고, 필요할 때 자동으로 소모품을 배송해주는 거죠.
이건 단순한 서비스가 아니라, '생활 패턴을 읽는 가전'으로의 진화라고 생각해요. LG전자의 기술력과 데이터 활용 역량이 뒷받침되니 가능한 일이겠죠.
⚠️ 하지만 피할 수 없는 고민도 있다
물론 장점만 있는 건 아닙니다. 최근 구독 서비스가 너무 많아지면서 ‘구독 피로감’을 호소하는 사람도 늘고 있어요. 또 제품을 구독으로 쓰다 보면, 장기적으로는 '사는 것보다 비쌀 수도 있다'는 지적도 있죠.
저도 처음엔 “정수기를 6년간 쓰면 구매보다 비싼 거 아닌가?” 생각했는데, 청소, 세척, 교체, 관리까지 포함된 걸 따져보면 ‘총 체감 만족도’는 구독이 높았습니다.
✨ 투자 관점에서 본다면?
재무 안정성과 반복 매출이 확보된다는 점에서, 저는 LG전자의 구독 사업이 매우 매력적인 투자 테마라고 생각해요. 실제로 2024년 1분기 실적 발표에서도 구독 사업 덕분에 LG전자의 전체 수익 구조가 안정적이라는 평가를 받았습니다.
가전 시장의 성장 한계가 명확한 지금, 구독이라는 새로운 패러다임을 통해 다시 한 번 퀀텀 점프를 준비하는 LG전자. 저는 앞으로가 더 기대되는 기업으로 보고 있어요.
🧾 마무리하며
‘가전 구독’이라는 말이 어색하게 느껴질 수도 있지만, 한 번 경험해보면 그 이유를 알게 됩니다. 더 이상 혼자 관리하지 않아도 되고, 항상 최적의 상태로 제품을 유지할 수 있는 삶. 그게 바로 제가 LG전자의 구독 서비스를 선택한 이유예요.
앞으로 구독 시장은 더욱 커질 것이고, 우리는 더 똑똑하게 소비하고 더 편리하게 살아갈 수 있을 겁니다. 그리고 그 중심엔, 누군가의 삶을 조금 더 편하게 만들어주는 이런 서비스들이 있겠죠.
”모든 투자의 책임은 자기 자신에게 있는 것을 명심하시고, 우리 함께 공부합시다.”